¿Qué es la Gestión por Procesos ? (BPM) - Video

 

Video - Gestión por Procesos (Business Process Management: BPM)  

La Gestión de Procesos  (BPM por sus siglas en inglés) es un enfoque de gestión eficaz y ampliamente utilizado que tiene como objetivo transformar las operaciones de la organización utilizando métodos y tecnologías holísticos y estructurados. Con un enfoque central en la eficiencia y la eficacia, BPM simplifica los procesos, reduce los costos y aumenta la satisfacción del cliente para ayudar a las organizaciones a lograr sus objetivos.

La Gestión de Procesos (BPM) es una disciplina de gestión bien establecida y ampliamente utilizada que se centra en la gestión y transformación de procesos de negocio, de forma integral y dentro de tecnologías y métodos estructurados y definidos. Estos métodos y herramientas se utilizan para analizar, diseñar, implementar, monitorear y mejorar continuamente los procesos de negocio. BPM se enfoca en identificar y eliminar ineficiencias y redundancias de procesos para mejorar el rendimiento, reducir costos y aumentar la satisfacción del cliente.

¿Cuál es el objetivo de la Gestión de Procesos?

El objetivo de la gestión de procesos (BPM) es analizar, modelar, optimizar y mejorar sistemáticamente los procesos de una organización. Su objetivo es mejorar la eficacia, la productividad y la agilidad agilizando los flujos de trabajo, eliminando los cuellos de botella, reduciendo los errores y garantizando que los procesos empresariales se ajusten a las metas y objetivos de la organización. En última instancia, el BPM ayuda a las organizaciones a alcanzar la excelencia operativa, adaptarse a los cambios en el entorno empresarial y ofrecer valor a los clientes y las partes interesadas.

Diferencias entre BPM y BPM Software

La Gestión de Procesos de Negocio (BPM) es una disciplina utilizada por las organizaciones para identificar, documentar y mejorar sus procesos de negocio. Implica analizar los flujos de trabajo, identificar las ineficiencias y aplicar cambios para optimizar las operaciones.

Por otro lado, el software de gestión de procesos empresariales (BPMS) es la tecnología que permite la BPM. Proporciona herramientas y plataformas para que las organizaciones diseñen procesos, automaticen tareas, supervisen el rendimiento y tomen decisiones basadas en datos para mejorar la eficiencia y la agilidad.

Mientras que el BPM se centra en la gestión y optimización de los procesos empresariales, el BPMS es la infraestructura de software que facilita la ejecución de las prácticas de BPM mediante la automatización, el análisis y la supervisión de los procesos.

En resumen, BPM es la metodología, mientras que BPM Software es la tecnología que apoya y permite la aplicación de los principios de BPM dentro de una organización.

¿Qué es un Software de Gestión de Procesos?

El software de gestión de procesos empresariales (BPMS) es una solución tecnológica diseñada para apoyar y agilizar las iniciativas de gestión de procesos empresariales (BPM) dentro de las organizaciones. BPMS proporciona herramientas y capacidades para definir, modelar, automatizar, supervisar y optimizar los procesos empresariales. Este software permite a las empresas mejorar la eficiencia, la agilidad y la productividad digitalizando y automatizando los flujos de trabajo, reduciendo el esfuerzo manual, eliminando errores y garantizando el cumplimiento de las políticas organizativas y las normativas del sector. Utilizando BPMS, las empresas pueden obtener información sobre sus procesos, identificar cuellos de botella y mejorar continuamente las operaciones para alcanzar objetivos estratégicos.